9 минут назад
Руководитель 1-й линии поддержки
2 000CRYPTO
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджераМэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Компания PayPort
Требуется Руководитель 1-й линии поддержки
Чем предстоит заниматься:
• Организация и оптимизация подразделения поддержки, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов и партнеров.
• Координация выполнения заявок, внедрение метрик качества обработки и постоянное улучшение процессов.
• Анализ инцидентов и разработка предложений по их снижению и сокращению времени обработки.
• Регулярная проверка производительности команды и оперативное реагирование на сбои.
• Разработка, внедрение и контроль стратегии и операций поддержки клиентов.
• Управление командой из 25-40 сотрудников, обеспечение их высокой производительности и мотивации.
Условия:
Удаленный формат работы.
Конкурентная заработанная плата от 2000 usdt
Выплаты два раза в месяц .
Отпуск 28 календарных дней .
Командировки
Требуется Руководитель 1-й линии поддержки
Чем предстоит заниматься:
• Организация и оптимизация подразделения поддержки, чтобы обеспечить высокий уровень сервиса для наших клиентов и партнеров.
• Координация выполнения заявок, внедрение метрик качества обработки и постоянное улучшение процессов.
• Анализ инцидентов и разработка предложений по их снижению и сокращению времени обработки.
• Регулярная проверка производительности команды и оперативное реагирование на сбои.
• Разработка, внедрение и контроль стратегии и операций поддержки клиентов.
• Управление командой из 25-40 сотрудников, обеспечение их высокой производительности и мотивации.
Условия:
Удаленный формат работы.
Конкурентная заработанная плата от 2000 usdt
Выплаты два раза в месяц .
Отпуск 28 календарных дней .
Командировки
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера