Junior Customer Support Specialist

#vacancy #вакансия #Junior #CustomerSupport #геймдев #remote #gamedev

🔥 Junior Customer Support Specialist
📍 Формат: удалёнка
🕒 График: сменный 2/2 (или 3/3, 4/4), 50% ночных

Ищем Customer Support Specialist, который будет заботится о наших игроках, отвечать на их вопросы, решать проблемы и создавать связь между игроками и разработчиками.

🔧 Что предстоит делать:
– Поддержка игроков в текстовых каналах (почта, Discord, внутриигровой чат)
– Работа с CRM-системой Zendesk
– Контроль серверов, взаимодействие с разработкой
– Обучение работе с Unity для решения технических вопросов

🔎 Что нам важно:
– Английский язык письменный на уровне B2 и выше
– Любовь к играм и интерес к геймдеву
– Готовность обучаться и развиваться

🚀 Что предлагаем:
– Наставничество и пошаговое обучение (1–1.5 месяца, график 5/2)
– Компенсация английского, 100% оплачиваемые больничные
И многое другое

Показать контакты