Asterisk Инженер

#vacancy #asterisk #remote 2000 $ Необхідні навички:
- Досвід 3+ років
- Глибокий практичний досвід роботи з Asterisk (13+ / 16+ / 18+)
- Досвід побудови та підтримки VoIP-систем для support / call-center / fintech
- Впевнене розуміння SIP, RTP, NAT, QoS
- Досвід роботи з SIP-транками
- Налаштування IVR, черг (Queues), skill-based routing, overflow, fallback
- Досвід запису дзвінків та роботи з CDR / CEL
- Linux (Ubuntu/Debian), робота з серверами в продакшені
- SIP brute-force, Fail2Ban, firewall, ACL, rate limits
- Досвід інтеграції Asterisk з CRM, білінгом, antifraud, API
- Досвід роботи з AMI / ARI (інтеграція з backend-системами)
- Розуміння вимог фінансових систем: стабільність, аудит, логування
- Вміння швидко розбиратись у складних та legacy-системах


Обов’язки:
- Підтримка та розвиток телефонної платформи fintech-сервісу
- Забезпечення стабільної роботи support / collections / sales
- Налаштування та підтримка:
-- IVR
-- черг операторів
-- call routing залежно від бізнес-логіки
- Інтеграція Asterisk з внутрішніми системами (CRM, backend, білінг)
- Забезпечення відмовостійкості та мінімального downtime
- Моніторинг якості дзвінків, SLA, ASR, ACD
- Аналіз та усунення проблем зі зв’язком і затримками
- Оптимізація навантаження та масштабування системи
- Оновлення та модернізація існуючої VoIP-інфраструктури
- Документування call-flow, схем маршрутизації та інтеграцій
- Співпраця з командами backend, support та security