обновлено 24 часа назад
Директор департамента клиентского сервиса
Вакансия из Telegram канала - Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
#Вакансия_Директор департамента клиентского сервиса в Аэропорт Домодедово (DME)
Ищем топ-менеджера для управления и развития премиальной инфраструктуры аэропорта (VIP и бизнес-залы) и обеспечения высочайших стандартов обслуживания.
💼 Основные задачи:
• Координация работы VIP-залов, бизнес-лаунжей и сопровождения экипажей.
• Ресурсное планирование: расстановка персонала и контроль пропускной способности.
• Разработка и внедрение технологий наземного обслуживания (регистрация, паспортный и таможенный контроль для VIP).
• Установление стандартов качества для сервисных продуктов (VIP, MaaS, Lounge) и контроль их соблюдения.
• Работа в CRM-системах и специализированном ПО для учета услуг.
🎯 Требования к кандидату:
• Опыт от 5 лет в авиации (аэропорты, авиакомпании, FBO), управлении люксовыми отелями (HoReCa) или премиальном Event-менеджменте.
• Знание отраслевых стандартов: IATA, ISAGO, ФАП и требований авиационной безопасности.
• Опыт руководства большими коллективами и управления качеством сервиса.
• Высшее профильное образование (Менеджмент, Авиация, HoReCa).
• Английский язык — свободное владение будет преимуществом.
🌟 Условия:
• Официальное трудоустройство (ТК РФ), стабильные выплаты.
• Гибкий график работы.
• Корпоративные привилегии: скидки в кафе, ресторанах и магазинах-партнерах аэропорта.
• Работа в одном из крупнейших авиахабов России.
📩 Откликнуться (направить резюме):
#вакансия #Domodedovo #DME #ClientService #Director #Hospitality #Aviation #Москва
Ищем топ-менеджера для управления и развития премиальной инфраструктуры аэропорта (VIP и бизнес-залы) и обеспечения высочайших стандартов обслуживания.
💼 Основные задачи:
• Координация работы VIP-залов, бизнес-лаунжей и сопровождения экипажей.
• Ресурсное планирование: расстановка персонала и контроль пропускной способности.
• Разработка и внедрение технологий наземного обслуживания (регистрация, паспортный и таможенный контроль для VIP).
• Установление стандартов качества для сервисных продуктов (VIP, MaaS, Lounge) и контроль их соблюдения.
• Работа в CRM-системах и специализированном ПО для учета услуг.
🎯 Требования к кандидату:
• Опыт от 5 лет в авиации (аэропорты, авиакомпании, FBO), управлении люксовыми отелями (HoReCa) или премиальном Event-менеджменте.
• Знание отраслевых стандартов: IATA, ISAGO, ФАП и требований авиационной безопасности.
• Опыт руководства большими коллективами и управления качеством сервиса.
• Высшее профильное образование (Менеджмент, Авиация, HoReCa).
• Английский язык — свободное владение будет преимуществом.
🌟 Условия:
• Официальное трудоустройство (ТК РФ), стабильные выплаты.
• Гибкий график работы.
• Корпоративные привилегии: скидки в кафе, ресторанах и магазинах-партнерах аэропорта.
• Работа в одном из крупнейших авиахабов России.
📩 Откликнуться (направить резюме):
#вакансия #Domodedovo #DME #ClientService #Director #Hospitality #Aviation #Москва
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник -