Senior Product Manager (eCommerce)

TL;DR

Старший менеджер по продукту (eCommerce): Управление и развитие направления по работе с покупателями на маркетплейсе hirify.global.ru с акцентом на улучшение пользовательского опыта, аналитику и автоматизацию процессов. Фокус на стратегическом планировании, повышении конверсии и формировании дорожной карты развития.

Локация: Гибридный формат работы в РФ, с визитами в офис в г. Дзержинский и командировками по СНГ. Кандидат должен жить в РФ.

Компания

hirify.global — международный холдинг с 20-летней историей, оперирующий на рынке РФ и ОАЭ в торговом, информационном и фулфилмент бизнесах.

Что делать

• Проводить комплексный анализ проблем, связанных с отказами и отменами заказов.
• Развивать взаимодействие с покупателями и обновлять систему их рейтингов.
• Инициировать и курировать проекты по автоматической валидации и синхронизации данных.
• Разрабатывать сценарии минимизации негативного влияния на пользователя при выявлении ошибок.
• Формировать дорожную карту повышения конверсии выкупа и расширять партнерскую сеть в СНГ.
• Отвечать за рост количества пользователей и GMP, а также за SLA и индекс качества покупателей.

Требования

• Уровень senior +.
• Опыт работы с B2B и B2С бизнесами.
• Обязательна экспертиза в работе с automotive бизнесом.
• Умение работать со стратегией бизнес-направления и приоритизировать задачи.
• Разбираться в продажах и управлять коммерческой командой.
• Отличное понимание финансов и экономики предприятия, включая P&L и юнит-экономику.
• Умение работать с исследованиями, аналитикой и системной проверкой гипотез.
• Способность разрабатывать и внедрять процессы.
• Кандидат должен жить в РФ и быть готовым к оффлайн встречам в Москве и регионах РФ, а также командировкам по СНГ.

Хорошо, если есть

• Экспертиза в работе с продуктами для предпринимателей.
• Экспертиза в управлении запасами.

Культура и преимущества

• Возможность самостоятельно улучшать процессы и видеть пользу от своих идей.
• Возможность попробовать себя в международном развитии бизнеса.
• Разработка "с нуля" продуктов и процессов для 700+ человек.
• Гибридный формат работы.