Менеджер по сопровождению клиентов

Менеджер со знанием немецкого языка в Sternmeister

Мы — международный EdTech-стартап Sternmeister c головным офисом в Берлине.
Наш продукт — курсы бухгалтерского учета. Мы помогаем русскоязычным иммигрантам осваивать востребованные профессии и достигать финансовой стабильности в Европе.

Сейчас мы ищем менеджера по сопровождению клиентов со знанием немецкого на уровне С1. Ты станешь частью команды, которая меняет судьбы людей и строит международный бренд, признанный лидером рынка.

Мы подходим друг другу, если:

• Твой опыт работы в удаленных продажах или сопровождении клиентов — от 1 года (опыт работы в EdTech станет преимуществом);
• Ты готов к развитию, тебя драйвит достижение результатов, ты работаешь автономно и эмпатичен к клиентам;
• Свободно говоришь на немецком на уровне С1.

Чем предстоит заниматься:

• Консультировать клиентов (русскоговорящие мигранты, проживающие в Германии) на всех этапах взаимодействия с центром занятости;
• Готовить клиентов ко встрече в центре занятости (давать им необходимую информацию и проводить ролевки на немецком;
• Проводить 3+ часа на линии ежедневно;
• Принимать звонки от сотрудников центра занятости и отвечать на их уточняющие вопросы на немецком;
• Вести AmoCRM.

Мы предлагаем:

• Полностью удаленный формат работы;
• Гибкий график с чёткими границами рабочего дня (с 11:00 до 20:00 по центральноевропейскому времени / 12:00-21:00 по Москве);
• Честный высокий доход €1600–2000;
• Подробный план адаптации и оплачиваемого обучения, который поможет тебе включиться в работу без стресса;
• Сильная команда, ориентированная на развитие, поддержка коллег и высокий уровень профессионализма.

Для отклика, пожалуйста, оставь ссылку на резюме и данные для связи в Показать контакты — после этого свяжемся с тобой и предложим время ознакомительной встречи с HR и руководителем отдела

@razoomjobseekers – резюме и портфолио
@jobpower – еще больше вакансий
На случай ограничений ТГ в РФ