управление проектамиклиентский сервисриск менеджментрусский
Вакансия из Telegram канала - Название доступно после авторизации
Пожаловаться
65
Средняя вакансия
развернуть
Роль хорошо определена, но диапазон зарплаты ниже среднего для позиций в управлении проектами, что может снизить привлекательность.
Низкая зарплатаЧеткое определение ролиУдаленная работа
Оценка от Hirify AI
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Создать профиль и узнать мэтч
Описание вакансии
📂Младший менеджер проектов — Яндекс
Удалёнка, 44 000 - 57 000 р.
🗞 Что делать? • Анализировать путь клиента от первого обращения до полного решения запроса, находить точки роста и предлагать улучшения клиентского опыта.
• Участвовать в запуске новых проектов и оптимизации существующих решений.
• Описывать процессы и формировать понятные схемы и инструкции для команды.
• Коммуницировать со смежными командами, чтобы изменения внедрялись эффективно.
• Участвовать в обсуждении, согласовании и реализации проектных решений.
💬 Какие требования?
• Опыт в управлении проектами (контактный центр, служба поддержки, консультации и т.д.).
• Глубокое понимание клиентского сервиса.
• Умение ставить цели и задачи для бизнеса.
• Способность выявлять и предотвращать потенциальные риски.
• Навыки описания процессов доступным и понятным языком.
• Готовность быстро реагировать на возникшие ситуации.
📩 Куда откликаться?
Показать контакты
Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
Текст вакансии взят без изменений
Источник - Telegram канал. Название доступно после авторизации