TL;DR

Crm & Retention Manager (Marketing): Managing user communication and building retention strategies for a mobile and web product focused on dog training and care with an accent on user engagement and loyalty. Focus on developing retention tactics, testing hypotheses, and enhancing user experience through CRM channels.

Location: Kyiv, Ukraine, On-site

Компания

%hirify_global% — український венчур білдер, який створює міжнародні tech-бізнеси, зокрема мобільні застосунки та онлайн платформи для власників собак.

Що робити

Розробляти та впроваджувати retention-стратегії для утримання користувачів продукту.
Керувати комунікаціями з користувачами через email, push та in-app повідомлення.
Тестувати гіпотези та аналізувати ефективність CRM-кампаній.
Використовувати AI-інструменти для оптимізації роботи.
Співпрацювати з командою для покращення користувацького досвіду.

Вимоги

Англійська: рівень B2+
Досвід роботи CRM-менеджером або email-маркетологом від 1 року.
Знання механік активації, утримання та повернення користувачів.
Вміння працювати з email-розсилками, push та in-app комунікаціями.
Інтерес до CRM-комунікацій та email-маркетингу.

Хорошо, якщо є

Досвід роботи з Reteno.
3+ роки досвіду у CRM або retention-напрямі.
Інтерес до теми тренувань собак та догляду за тваринами.

Культура і переваги

Можливість розвитку у венчур білдері з підтримкою інфраструктурних команд.
Спільнота фаундерів та професійні клуби.
Тренінги, курси, конференції.
Медичне страхування та корпоративний лікар.