Операционный руководитель / Project-менеджер в крупную кондитерскую онлайн-школу

Ищем сильного операционного руководителя, который возьмёт управление процессами, дедлайнами, командой и запуском продуктов — и освободит продюсера от микроменеджмента.

Онлайн-школа работает 5+ лет, за это время через обучение прошло более 10 000 студентов. Есть продуктовая линейка, стабильные продажи, сильный эксперт и команда из 10+ человек: сценарист, копирайтер, SMM, эксперт, продюсер, куратор, техспец, помощник техспеца, администратор ГК, дизайнер.

Тебе понравится у нас, если ты:

- хочешь влиять на рост проекта, а не просто выполнять задачи;
- любишь порядок, структуру, системность, дисциплинирован;
- понимаешь специфику онлайн-образования и запуска продуктов;
- умеешь «держать темп», не выгорая и не доводя команду до хаоса.

Твоя главная миссия: Снять с продюсера 70% операционной нагрузки и обеспечить идеальное выполнение запусков: сроки, контроль воронок, оперативки, отчётность.

Ключевые задачи

1. Управление запуском

- Ведение календаря запусков, спринтов и ключевых задач.
- Контроль дедлайнов всей команды, своевременные напоминания.
- Контроль корректной сборки воронок и технички (ГК).
- Отслеживание рисков, предупреждение продюсера заранее (модель поведения: «сам решаю, но предупреждаю»).
- Протоколирование встреч, фиксация решений.

2. Управление командой

- Координация всей команды.
- Работа с экспертом: мягкая коммуникация, адаптация задач, перестройка спринтов.
- Мягкая, но настойчивая работа с сопротивлением команды.
- Найм подрядчиков, первичные интервью.
- Контроль KPI команды.

3. Систематизация и автоматизация проекта

- Регламенты по ролям и зонам ответственности у каждого.
- Стабильные спринты и недельные планёрки.
- Управленческий дашборд (план-факт, ключевые метрики).
- Запущенные автоворонки, работающие автономно.

4. Финансы и операционный контроль

- Ведение ДДС и БДР.
- Подготовка договоров.
- Еженедельная отчётность по KPI.

Требования (Опыт и навыки)

- 2+ года в онлайн-образовании на позициях: операционный директор, проджект, контент-продюсер.
- Опыт работы с запуском продуктов, воронками, ГК.
- Хард-скилы: дедлайны, отчётность, спринты, техничка, автоматизация.
- Умение управлять в мягком стиле, но быть настойчивым и доминирующим, когда нужно.
- Системность — обязательна. Напористость — очень желательна.

Мы ищем человека, который:

- проактивный, стрессоустойчивый, умеет разгонять команду;
- при этом грамотен в коммуникации и не ломает людей через колено;
- предупреждает о рисках заранее и не боитться трудностей;
- держит слово, приходит вовремя, даёт быстрый отклик;
- умеет аргументированно дискутировать и отстаивать свою позицию, а не подстраиваться под хаос.

Что мы предлагаем:

- Формат: удалённо с выходными
- График: по задачам, но на связи 10:00–19:00 мск, отклик до 15–30 минут
- Можно быть офлайн 2+ часов в рабочие часы, если предупредил заранее и дедлайны не горят
- Оклад: 75–100 тыс ₽
- Бонус: 2–5% от чистой прибыли по выполнению KPI
- Карьерный рост до коммерческого директора

Мы точно не подойдём друг другу, если ты:

- опаздываешь, теряешь задачи, не читаешь чат;
- не предупреждаешь о рисках и форс-мажорах;
- не умеешь работать с экспертами и командой;
- хаотичен или медленно реагируешь.

Если ты прочитал это и чувствуешь, что «это про меня» — заполни анкету👇
%contact_placeholder%

Нам нужен сильный человек, который возьмёт проект в руки и поведёт его вперёд.