Customer Support Specialist (Level 2)

#vacancy #вакансия #cyprus #limassol #office #CustomerSupport #fintech #techsupport #client_experience #payments

Компания: paytech
Локация: Limassol
Формат: фуллтайм, офис
Позиция: Customer Support Specialist (Level 2)

Компания paytech ищет Customer Support Specialist (L2) в Лимассоле!
paytech — быстрорастущая финтех-компания, которая меняет подход к онлайн-платежам.
У нас в команде много свободы и возможностей для развития.

🍇 Что предстоит:
✔️ Решать сложные технические запросы клиентов, диагностировать и устранять системные проблемы вместе с командой разработки.

🍇 Чего мы ждем от кандидата:
✔️ Самое главное для нас – опыт в payments индустрии в саппорте от 1-го года;
✔️ Хорошее понимание API, платежных систем и базовое знание SQL;
✔️ Базовое владение Postman и CRM/тикет-системами (например, Zendesk, Jira);
✔️ Опыт анализа сложных проблем и внедрения эффективных решений;
✔️ Английский на уровне B1+, способность объяснять сложные технические концепции простым языком;
✔️ Сильные софт-скиллы и способность работать кросс-функционально в динамичной среде.

🍇 Что мы предлагаем:
📍 Уютный офис в Лимассоле – снеки, напитки, PS5 и шикарный вид с кухни на крыше – на время испытательного срока и flexible формат после;
📈 Возможности карьерного роста и развития в мире финтеха;
🤝 Команду без бюрократии, где ценят идеи и вклад каждого;
☕️ Командные ивенты, медстраховку, приятные бонусы и оформление work permit.

Мы рассматриваем специалистов, уже находящихся на Кипре 🏝

🍁 Контакт для резюме и вопросов: Показать контакты