Инженер технической поддержки клиентов
#удаленка
Компания: МТС
🔹Чем предстоит заниматься
-Принимать и обрабатывать инциденты по услугам массового рынка, искать и диагностировать проблемы на сети, настраивать с клиентами работоспособность услуг;
-Осуществлять регистрацию и маршрутизацию массовых инцидентов обнаруженных проблем;
-Взаимодействовать с различными подразделениями для оперативного устранения и анализа причин аварийных ситуаций

🔹Что мы ожидаем
-.уверенные знания модели OSI, основных сетевых протоколов и технологий авторизации (PPPoE, IPoE, PPTP и пр.);
-Понимание методики построения сетей по различным технологиям (GPON, FTTB, ADSL, РРЛ);
-Внимание к деталям и потребностям клиентов.
Контакты: %contact_placeholder%

🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab