Назад
обновлено 2 дня назад

Специалист техподдержки

Формат работы
remote (Global)
Тип работы
fulltime
Английский
b2
Страна
Russia
vacancy_detail.hirify_telegram_tooltipВакансия из Telegram канала -

Мэтч & Сопровод

Покажет вашу совместимость и напишет письмо

Описание вакансии

Специалист техподдержки в Сервис B2B-проектов
#удаленка
Компания: 2ГИС
🔹Тебе предстоит
-помогать нашим клиентам с решением технических вопросов;
-консультировать и отвечать на вопросы пользователей на русском и английском языке;
-участвовать в разборе и диагностике сложных и нестандартных кейсов;
-наполнять и актуализировать базу знаний;
-взаимодействовать с пользователями и командами, обеспечивая своевременное и корректное выполнение запросов;
-глубоко погружаться в особенности сервисов и проектов, выступать в роли эксперта.

🔹Будем рады пообщаться, если
-у тебя есть навыки работы с HTTP-запросами, включая их составление и анализ;
ты умеешь читать и понимать техническую документацию, а также применять её на практике;
-ты владеешь английским языком для чтения технической документации и письменного общения с англоязычными пользователями;
-ты знаешь основы SQL;
-ты аккуратен, внимателен к деталям, обладаешь навыками решения и исследования проблем;
-ты умеешь работать в команде, а также самостоятельно искать и использовать всю необходимую информацию;
-у тебя есть базовый IT-кругозор и желание развиваться в IT;
-опыт работы с картографическими сервисами и понимание их API будет являться преимуществом:
-опыт работы в технической поддержке будет являться преимуществом.
Контакты:

🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab

Будьте осторожны: если вас просят войти в iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →

Текст вакансии взят без изменений

Источник -