🚀 Специалист технической поддержки (финтех стартап)
📍 Удалённо | Полная занятость

💡 О компании:
Финтех-стартап, создающий новую платформу в сфере онлайн-платежей и трейдинга.
Компания запускает проект с нуля, формируя новую команду поддержки. Это возможность присоединиться на старте и расти вместе с продуктом.

🔍 Основные задачи:
• Обрабатывать обращения от партнёров через Telegram и внутренние каналы связи
• Проверять данные по транзакциям, искать закономерности и несоответствия
• Разбираться в причинах потерь или задержек
• Работать с внутренними таблицами и отчётами (в основном Excel)
• Взаимодействовать с технической и финансовой командами для решения нестандартных кейсов
• Поддерживать чёткий учёт обращений и обеспечивать своевременное реагирование

🎯 Требования:
• Полная вовлечённость в течение смены - задачи поступают постоянно
• Владение Excel: фильтры, формулы, сортировки, простые сводные таблицы
• Аналитический склад ума и внимательность к деталям
• Грамотная письменная речь, умение чётко формулировать мысли
• Готовность работать в условиях стартапа - минимум формальностей, максимум динамики

🎁 Мы предлагаем:
• Возможность профессионального роста в быстрорастущей индустрии финтех
• Оклад — 85 000 ₽ (с возможностью роста через 2 месяца при выполнении KPI)
• Полностью дистанционный формат работы

📩 Интересно?
Отправляйте резюме в Telegram 👉 %contact_placeholder%