Руководитель технической поддержки

Руководитель технической поддержки (офис)
#офис #lead
Локация: Москва
Компания: ЛАНИТ
🔹Обязанности:
-Оказание технической поддержки сотрудникам компании.
-Распределение задач.
-Контроль выполнения задач в рамках SLA.
-Организация рабочих мест: установка, настройка и администрирование ПК.
-Регистрация новых пользователей, создание учётных записей, настройка прав доступа и управление паролями.
-Организация процесс подбора, закупки, сборки и ввода в эксплуатацию компьютерного и офисного оборудования.
-Диагностика и устранение неисправностей ПК и оргтехники, а также организация их ремонта через подрядчиков.
-Проведение инвентаризации программного обеспечения и оборудования, ведение учёта оргтехники, расходных материалов и комплектующих.
-Администрирование и поддержка корпоративной IT-инфраструктуры.

🔹Требования:
-Установка и конфигурация операционных систем Windows, Linux, MacOS.
-Хорошее знание почтовых и файловых служб на основных OS.
-Опыт работы с Active Directory, DNS, DHCP и сетевой инфраструктурой.
-Навыки выявления причин и последствий некорректной работы ПО и оборудования.
-Умение проводить диагностику и анализ проблем в программном обеспечении.
-Уверенная работа с офисными приложениями и специализированным ПО.
-Навыки ремонта и обслуживания компьютерной и периферийной техники.
-Знание принципов работы TCP/IP, VPN и межсетевых экранов.

🔹Условия:
-Мы оформляем официально и предлагаем стабильный и прозрачный доход.
-Все льготы и преимущества работы в аккредитованной ИТ-компании.
-Формат работы - офис. Офис недалеко от м. Рижская/м. Алексеевская/м. Марьина роща (корпоративный транспорт для сотрудников).
-Обучение: корпоративный университет, электронная библиотека, вебинары с внешними и внутренними экспертами, центр карьерного консультирования;
-Сообщества: школа спикеров, дебат клуб, писатели Хабр, киберспорт;
-Спорт: футбольный, волейбольный и баскетбольный клубы;
-Здоровье: ДМС, включая стоматологию и страхование родственников, врач в офисе, сервис «Понимаю» (психологические и юридические консультации);
-Партнерские программы и скидки для сотрудников: в магазинах-партнерах, фитнес-клубах, на образовательных платформах, на досуговые мероприятия;
-Собственный комфортный офис, где есть место не только для работы, но и для спорта и отдыха: спортзал, салон красоты, летний коворкинг на крыше;
-Питание: столовая, оборудованные кухни, кофейный киоск, вендинговые аппараты здоровой еды.
Контакты: Показать контакты

🔥 Подписаться на наши каналы / @best_itjob / @it_rab