Аккаунт-менеджер

Вакансия: Аккаунт-менеджер (Фулфилмент)

Кто мы:
Фулфилмент-компания, работающая с маркетплейсами (Wildberries, Ozon, Yandex.Market). У нас склад, упаковка, логистика и сопровождение клиентов “под ключ”.
Ищем менеджера на сопровождение действующих клиентов.

⸻

Обязанности (тут не нужно продавать ничего):
• Ведение и сопровождение клиентов (маркетплейс-селлеры, e-com бизнесы);
• Прием и обработка заявок, контроль сроков выполнения;
• Коммуникация с клиентами: ответы на вопросы, решение проблем, консультации;
• Координация работы со складом и операционным отделом;
• Отслеживание статусов заказов, возвратов, упаковки;
• Подготовка отчетов по клиентам;
• Работа в CRM, мессенджерах, таблицах (Google Sheets, Excel).

⸻

Требования:
• Опыт работы в аккаунт-менеджменте / клиентском сервисе / e-commerce от 1 года;
• Умение быстро и грамотно коммуницировать (устно и письменно);
• Системность, внимательность к деталям
• Навыки работы с Excel/Google Sheets;
• Будет плюсом опыт работы в фулфилменте или с маркетплейсами.

⸻

Условия:
• График: 5/2, (в выходные на быть на онлайн на срочный вопрос, как правило их нет);
• Заработная плата: 20 000 до 40 000 руб. в зависимости от опыта и результатов;
• Обучение специфике работы и продуктам;

⸻

Мы ищем человека, который:
• Умеет строить доверительные отношения с клиентами;
• Может держать несколько проектов в голове одновременно;
• Хочет расти в сфере e-commerce и логистики;
• Не боится брать на себя ответственность.

⸻

📩 Если интересно — присылайте резюме и краткое сопроводительное сообщение.

Заполните
Показать контакты...
И после напишите мне в телеграмм t.me/baykruz