Бизнес/системный аналитик

Бизнес-аналитик на контрактный проект

Компания: ITE Group

Формат: 100% удалённая работа

График: по московскому времени

Оформление: самозанятость, ИП или ООО

О проекте:

ITE Group — международный организатор выставок и B2B-мероприятий. Компания развивает внутренние IT-системы для работы с клиентами, экспонентами, продажами и выставочными проектами.

Проект находится в рабочем состоянии, но процессы поддержки и постановки задач требуют систематизации. Нужно будет разгрузить продакта и выстроить понятный процесс работы с запросами, багами и доработками.

Основные задачи:

• Принимать и классифицировать запросы от внутренних пользователей и команд.
• Анализировать процессы AS IS и описывать проблемы.
• Формировать задачи и баги для команды разработки.
• Готовить требования, user stories и acceptance criteria.
• Принимать релизы и участвовать в тестировании.
• Настраивать и сопровождать работу личных кабинетов клиентов и сейлзов.
• Контролировать передачу данных между системами.
• Готовить инструкции и обучать пользователей.
• Вести документацию продукта и базу знаний.
• Работать с интеграциями Bitrix, Connect, ERP и базами данных.

Требования:

• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 3 лет.
• Опыт самостоятельной работы с поддержкой и развитием продукта.
• Навыки сбора и формализации требований.
• Умение писать user stories и критерии приёмки.
• Знание BPMN или аналогичных нотаций.
• Понимание API, JSON, интеграций и реляционных баз данных.
• SQL или продвинутый Excel.
• Опыт работы с внешними подрядчиками будет плюсом.
• Английский язык от уровня B1 для работы с командой разработки.
• Самостоятельность и умение доводить задачи до результата.