Руководитель направления (MES-системы / IT-сервисы)

Локация: гибридный формат, офис в Москве, Старопетровский проезд; график 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница — сокращённый день. Командировки — до 20% рабочего времени. Оформление по ТК РФ.

Компания

Норникель Спутник — аккредитованная ИТ-компания, дочернее общество ПАО «ГМК „Норильский никель“», развивающее ИТ-сервисы и системы промышленной автоматизации.

Что делать

• Формировать планы развития направления и организации ИТ-сервисов, контролировать их реализацию.
• Организовывать взаимодействие подразделений, интеграцию систем и целостность комплексных сервисов.
• Координировать сотрудников и временные рабочие группы, обеспечивать техническую поддержку проектов.
• Обеспечивать SLA, OLA и другие показатели эффективности, готовить регламенты, договоры и ресурсные планы.
• Развивать и оптимизировать информационные системы промышленной автоматизации, управлять изменениями и запросами на изменения.
• Отвечать за бюджет, финансовый результат, штатное расписание, качество и объем ИТ-услуг направления.

Требования

• Знание практик ITIL 4: управление уровнем сервиса, запросами, инцидентами, изменениями и проблемами.
• Опыт управления услугой или сервисом, работы с бюджетом и P&L.
• Опыт работы на руководящих должностях не менее 5 лет.
• Умение работать в режиме многозадачности и с большими объемами информации, анализировать, структурировать и представлять ключевые данные.
• Грамотная устная и письменная речь, знание основ деловой этики.
• Уверенное владение MS Windows, MS Office, MS Project, MS Visio; продвинутый уровень MS Excel и навыки подготовки презентаций для руководства.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с метрологическими средствами измерений.
• Навыки бюджетирования, работы с командами поддержки и внутреннего взаимодействия с подчинёнными.
• Навыки работы с документооборотом.
• Знание SAP.

Культура и преимущества

• Стабильная работа в аккредитованной ИТ-компании в составе ПАО «ГМК „Норильский никель“».
• Оклад и годовая премия; уровень дохода обсуждается на собеседовании.
• Возможности профессионального, карьерного и материального роста.
• ДМС, включая стоматологию, после испытательного срока.