Бизнес-аналитик | Последняя миля

Локация: Москва, Пресненская набережная, 10блокС. Формат работы: на месте работодателя, гибрид. График: 5/2, понедельник–пятница, гибкое начало рабочего дня.

Заработная плата: достойный уровень заработной платы.

Компания

Ozon — быстроразвивающийся бизнес в сфере e-commerce с собственным продуктом и логистическими процессами.

Что делать

• Анализировать процессы последней мили: маршрутизацию, слоты и временные окна, назначение заказов курьерам, статусы доставки, возвраты.
• Собирать и формализовать требования операционных и продуктовых команд, переводить их в ИТ-постановки и технические задания.
• Описывать процессы «как есть» и «как должно быть» в BPMN/EPC, находить узкие места и предлагать решения.
• Проектировать доработки систем курьерской доставки и интеграции с WMS, TMS и мобильными приложениями курьеров.
• Анализировать SLA, стоимость доставки, утилизацию курьеров, отмены и возвраты; инициировать проекты по улучшению.
• Презентовать результаты заказчикам и пользователям отчётности, автоматизировать отчёты и дашборды, вести и приоритизировать бэклог.

Требования

• Опыт работы бизнес- или системным аналитиком от 2–3 лет.
• Понимание процессов последней мили и операционной специфики курьерской доставки как минимум на пользовательском уровне.
• Опыт сбора требований и написания технических заданий.
• Владение нотациями BPMN/EPC.
• Знание SQL и опыт работы с BI-инструментами.
• Инициативность и готовность самостоятельно искать инсайты и улучшать логистические процессы.

Хорошо, если есть

• Опыт в логистике, e-commerce или курьерской доставке.
• Опыт работы с мобильными приложениями курьеров и системами маршрутизации.

Культура и преимущества

• Оформление по ТК РФ.
• ДМС, страхование от несчастных случаев и полис выезжающих за рубеж.
• Онлайн-занятия спортом, скидки на фитнес-карты и корпоративные программы партнёров.
• Конференции, оплачиваемое обучение и корпоративная офлайн-библиотека.
• Материальная помощь и подарочный сертификат при рождении ребёнка.