System Analyst (Telecom)

Локація: All; доступний віддалений формат або офіс

Компанія

hirify.global — українська ІТ-компанія та дочірня компанія Київстар, що створює мобільні й вебрішення, а також високопродуктивні системи та сервіси.

Що робити

• Збирати, аналізувати й формалізувати бізнес- та системні вимоги, описувати AS-IS і TO-BE процеси.
• Оцінювати варіанти рішень, аналізувати вплив змін на суміжні системи, інтеграції та бізнес-процеси.
• Готувати функціональні й нефункціональні вимоги, SRS, use cases, user stories з acceptance criteria та API specification.
• Проєктувати інтеграції з білінговими, провіжинінговими та VAS-системами через REST API і Kafka, моделювати рішення в UML.
• Брати участь у проєктуванні мікросервісної архітектури, плануванні релізів, декомпозиції задач і супроводі змін до промислової експлуатації.
• Аналізувати SQL, API, логи, метрики та поведінку систем, консультувати команди й розвивати практики системного аналізу.

Вимоги

• 5+ років у комерційних IT-проєктах на позиції Business/System Analyst, з них 3+ роки системного аналізу backend- та інтеграційних рішень.
• Досвід самостійного ведення складних аналітичних задач — від збору потреб до погодження технічного рішення та супроводу реалізації.
• Досвід із high-load системами: мільйони подій на добу та сотні запитів на секунду.
• Практичний досвід підготовки BRD, SRS, API specification і admin guides; знання functional decomposition, use cases and scenarios, user stories, state modelling, prototyping та interface analysis.
• Уміння описувати нефункціональні вимоги в цифрах: пропускну здатність, затримки, таймаути, ліміти, логи й метрики.
• Знання UML: Sequence, Activity, State, Use Case, Component і Deployment.
• Розуміння мікросервісної архітектури, синхронної та асинхронної взаємодії, а також патернів retry, circuit breaker, rate limiting і fallback.
• Досвід із Apache Kafka або аналогами, REST API, HTTP, TCP, моделлю OSI, SQL, індексами реляційних БД, MariaDB або аналогами та Redis.
• Розуміння SDLC, Agile, Scrum, Kanban, Waterfall і CI/CD; досвід роботи з dev/stage/prod середовищами, релізами та конфігурацією.
• Знання Jira, Confluence, GitLab, Postman, Swagger UI, DBeaver, Grafana, IntelliJ IDEA, PlantUML/draw.io або аналогів.
• Системне мислення, сильні комунікаційні навички та здатність працювати з невизначеністю й технічними та бізнес-стейкхолдерами.
• Англійська B1+ для технічної документації та листування.

Добре, якщо є

• Досвід лідерства, менторства, ревю аналітичної документації або розвитку практик системного аналізу.
• Досвід у телеком-домені: BSS/OSS, VAS, канали комунікації з абонентом, провіжинінгові системи та базове розуміння GSM.
• Досвід RCA, інтерпретації навантажувального тестування з JMeter, event-driven архітектури, CDC, transactional outbox і Kafka Streams.
• Розуміння feature toggles, Liquibase, SOAP і soapUI.

Культура та переваги

• Офіс або віддалена робота на вибір і віддалений онбординг.
• Річні або квартальні performance-бонуси залежно від ролі.
• Навчання через внутрішні ресурси, партнерські програми та власну бібліотеку.
• Медичне страхування і страхування життя для працівників.
• Wellbeing-програма, корпоративний психолог і компенсація витрат на мобільний зв’язок Київстар.