В роли сочетаются системное администрирование, клиентская поддержка, координация инцидентов и возможное руководство HelpDesk, поэтому баланс технических задач и сервисной работы неясен.
Смешанные обязанности
?Работа на разных клиентах
Обучение и рост
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Создать профиль и узнать мэтч
Описание вакансии
Текст:
Hirify AI/Оригинал
TL;DR
Старший системный инженер (администратор) (серверы и сети): Администрирование серверов и сетей, обслуживание ИТ-сервисов клиентов и участие в реконфигурации ИТ-инфраструктур с акцентом на Microsoft и Linux, TCP/IP, сетевые технологии и управление критическими инцидентами. Focus on эскалация обращений, расследование системных проблем, координация экспертных групп и поддержание технической документации.
Локация: Санкт-Петербург, на месте работодателя
Зарплата: от 140000 RUR в месяц до вычета налогов; на испытательный срок — по результатам собеседования.
Компания
СТЕК — комплексный интегратор информационных систем для среднего и крупного бизнеса с направлениями аудита и управления ИТ-инфраструктурами, IaaS, кибербезопасности, 1С и Битрикс24, AI/BI-решений, высоконагруженных веб-порталов и интернет-магазинов.
Что делать
Администрировать серверы и сети, обслуживать ИТ-сервисы клиентов.
Участвовать в разработке готовых ИТ-решений и реконфигурации ИТ-инфраструктур в рабочих группах.
Работать в оперативном контуре HelpDesk: эскалировать обращения, выявлять системные проблемы и организовывать расследование критических инцидентов и аварий.
Ставить задачи экспертным группам, планировать коммуникации с клиентами, работать с претензиями и проактивными запросами.
Взаимодействовать с руководителями подразделений и контролировать актуальность технической и эксплуатационной документации, архитектуры и описаний ИТ-услуг.
При необходимости выполнять функции дежурного руководителя HelpDesk.
Требования
Высшее образование и опыт работы по профилю от 3 лет.
Опыт внедрения и настройки серверных операционных систем Microsoft и Linux.
Глубокое понимание TCP/IP, сетевых технологий и технологий терминального доступа.
Опыт работы с сетевым оборудованием; знание RouterOS будет преимуществом.
Опыт написания скриптов.
Навыки работы с регламентами и понимание основ ITIL.
Дисциплинированность и внимание к деталям.
Хорошо, если есть
Опыт и понимание SQL.
Знания в области информационной безопасности и основ веб-технологий.
Сертификаты.
Культура и преимущества
Официальное оформление, отпуск и другие условия по ТК.
Компенсация мобильной связи.
Корпоративное обучение и тренинги, возможности профессионального и карьерного роста.
Пятидневная рабочая неделя с 10:00 до 19:00.
Рабочее место и инструменты под задачи; офис в 8–10 минутах пешком от станции метро «Гражданский проспект».
Командная инфраструктура с кофе-баром, теннисом, дартсом, настольными играми и турнирами.
Процесс найма
Предусмотрено входное тестирование.
Будьте осторожны
Если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого. Это мошенники. Обязательно жмите «Пожаловаться» или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →