Ведущий сервис-менеджер (SOC)

Локация: Москва, Ольховская улица, 4к1; работа на месте работодателя и в гибридном формате

Компания

BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности — от мобильных приложений до сложных платформ на основе методов машинного обучения.

Что делать

• Сопровождать сервис SOC на протяжении всего жизненного цикла.
• Проводить статусные встречи с заказчиками, протоколировать договоренности, контролировать сроки и собирать обратную связь.
• Организовывать работу инженеров и аналитиков при подключении сервисов и в рамках последующей операционной деятельности.
• Вести внутреннюю базу знаний в Confluence и Jira.
• Готовить отчеты по сервису и контролировать выполнение внутренних процессов и сроков в соответствии с SLA и OLA.

Требования

• Опыт работы от 3 до 6 лет.
• Высшее техническое образование.
• Понимание назначения и принципов работы современных средств защиты информации: NGFW, WAF, AntiDDoS, SIEM, EDR и других.
• Понимание прикладных сервисов и общих принципов взаимодействия в сетях, включая уровни OSI.
• Знание основных векторов атак, уязвимостей и способов компрометации информации.
• Базовое понимание процессов обеспечения и управления информационной безопасностью.
• Опыт формализации, разработки и документирования требований и аналитических записок.
• Ориентация на потребности клиента и хорошие организаторские способности.
• Английский язык — не ниже Intermediate.
• Высокая мотивация и желание развиваться в области информационной безопасности.

Культура и преимущества

• Официальное оформление по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании.
• Гибкий график без фиксированного контроля времени начала работы, количества часов в офисе и частоты удаленной работы.
• ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
• Профессиональные митапы, сообщества по интересам, сертификация, профильные курсы, конференции, хакатоны и CTF.
• Свободная атмосфера без дресс-кода и лишней бюрократии, поддержка профессионального роста и личного бренда.
• Скидки на фитнес, покупки и сервисы партнеров, внутренние мероприятия, спортивные старты, мерч и подарки.