Бизнес-аналитик CRM

Локация: Алматы, проспект Абылай хана, 135; работа на месте работодателя

Компания

Alem Agro Holding — агрохолдинг, указанный в вакансии как работодатель.

Что делать

• Разрабатывать и поддерживать интерактивные управленческие панели в Power BI, анализировать продажи, выручку, валовую маржинальность и коммерческую эффективность.
• Проводить план-фактный анализ, выявлять причины отклонений и готовить выводы и рекомендации для руководства.
• Анализировать эффективность продуктов, клиентов и каналов продаж, оборачиваемость запасов, неликвидную и просроченную продукцию.
• Развивать стандарты работы в CRM, контролировать качество клиентской базы, сделки, стадии воронки и конверсию.
• Обеспечивать сопоставимость данных между 1С, CRM и BI-системами, участвовать в автоматизации KPI и аналитических решений.
• Собирать бизнес-требования, готовить ТЗ, тестировать решения, обучать коммерческую команду и разрабатывать инструкции.

Требования

• Высшее образование в области математики, статистики, экономики, финансов, IT или смежных направлениях.
• От 3 лет опыта в бизнес-аналитике, коммерческой аналитике, управлении клиентскими базами или сопровождении коммерческой деятельности.
• Продвинутый Power BI: построение моделей данных, уверенное владение DAX и создание интерактивных управленческих дашбордов.
• Экспертный MS Excel: Power Query, сводные таблицы, сложные формулы, работа с большими массивами данных и автоматизация подготовки данных.
• Знание 1С: ERP или Управление торговлей: структура справочников и регистров, логика отчётности, выгрузка и подготовка данных.
• Понимание логики CRM, этапов воронки продаж, сегментации клиентской базы, анализа конверсии и эффективности работы с клиентами.

Хорошо, если есть

• Дополнительная подготовка в области анализа данных.
• Опыт работы в крупных торговых или производственных компаниях.
• Базовые навыки написания SQL-запросов.

Культура и преимущества

• Полная занятость и работа на месте работодателя в Алматы.
• Взаимодействие с руководством и коммерческим блоком через аналитические материалы, обучение и методические инструкции.