Product Manager (Messenger & Platform Products)

Локация: Санкт-Петербург; удалённый формат работы. Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Компания

Суточно.ру — travel/e-commerce-платформа для бронирования жилья и коммуникации гостей с хостами.

Что делать

• Развивать кроссплатформенные компоненты: мессенджер, авторизацию и профиль пользователя на iOS, Android и Web.
• Исследовать сценарии гостей и хостов и влияние коммуникаций на конверсию и пользовательский опыт.
• Анализировать Response Rate, Time to First Reply, конверсию из чата в бронирование и успешность авторизации.
• Работать с BI и аналитикой: строить запросы и дашборды, проверять данные и формировать инсайты.
• Находить узкие места, формировать и проверять гипотезы, запускать эксперименты с перепиской, подсказками, офлайн-режимом, авторизацией и header-навигацией.
• Формировать бэклог, декомпозировать задачи, расставлять приоритеты и координировать работу с маркетингом, дизайном и разработкой.

Требования

• Более 6 лет опыта.
• Понимание метрик коммуникаций: CR чата в бронирование, Response Rate и Time to First Reply.
• Понимание платформенных метрик и фичей, включая DAU избранного и процент успешных авторизаций.
• Опыт запуска продуктов на iOS, Android и Web.
• Навыки статистики, A/B-тестирования и системного анализа.

Хорошо, если есть

• Опыт в travel, e-commerce или маркетплейсах.

Культура и преимущества

• Работа над must-have-компонентами, которыми ежедневно пользуются миллионы гостей и хостов.
• Свобода пробовать гипотезы и быстро проверять их на данных.
• Кросс-функциональная команда и участие в стратегии развития коммуникаций и платформенных решений.
• Удалённый формат работы.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ, ДМС со стоматологией и бонусы на путешествия.
• Заработная плата обсуждается индивидуально на собеседовании.