CRM-маркетолог (EdTech)

Локация: удалённый формат, график 5/2 по московскому времени. Указанный город — Москва.

Зарплата: от 100 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

«Цифриум» — российская EdTech-компания, помогающая школам и учителям внедрять технологии в обучение, а детям получать образование из любой точки мира.

Что делать

• Развивать коммуникации с действующими семьями и лидами через email, SMS и чат-боты.
• Сегментировать базы, выстраивать воронки, welcome-цепочки и триггерные сценарии до пробной недели и оплаты.
• Готовить рассылки под ключ: писать тексты, собирать письма в блочном редакторе и при необходимости корректировать HTML.
• Аудировать, дорабатывать и создавать сценарии чат-ботов для Telegram, VK и MAX с ветвлением и триггерами.
• Связывать ботов с Bitrix24, передавать лидов, управлять тегами и статусами, возвращать неактивных пользователей.
• Отслеживать OR, CTR, CTOR, CR и конверсию по этапам воронки, проводить A/B-тесты и внедрять выводы.

Требования

• Опыт в CRM-маркетинге от 2 лет.
• Уверенное владение платформами рассылок, включая Mailganer, Mindbox, Unisender и другие, а также опыт работы с Bitrix24.
• Опыт настройки триггерных и welcome-цепочек и сегментации базы.
• Практический опыт сборки чат-ботов с ветвлением и триггерами в BotHelp или Senler.
• Умение анализировать результаты рассылок и ботов и формулировать выводы для следующих запусков.
• Умение писать живые, тёплые тексты для родителей школьников без давления и агрессивных продаж.
• Базовые навыки работы с текстами и HTML-вёрсткой: сборка письма в блочном редакторе и исправление кода при необходимости.

Хорошо, если есть

• Опыт в EdTech или работы с родительской аудиторией.
• Опыт аудита и доработки чужих сценариев.
• Знание MAX и его особенностей.
• Понимание требований к согласиям на рассылки и обработке персональных данных, включая данные детей.
• Умение сегментировать аудиторию по мотивам и страхам, а не только по полям CRM.

Культура и преимущества

• Полностью удалённая работа с графиком 5/2 по московскому времени.
• Свобода тестировать гипотезы, поддержка экспертов рынка и обучение.
• ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
• Проект, направленный на поддержку обучения детей.
• Комфортный офис в Москва-Сити доступен как инфраструктура компании.