Head of Treasury Application Support

Руководитель отдела поддержки ИТ-систем Казначейства (Head of Treasury Application Support)

Локация: Камбоджа

Формат: Релокация в Камбоджу

О роли: ключевая позиция для лидера, который возглавит команду поддержки приложений Казначейства, обеспечит доступность и стабильность казначейских систем и будет выступать основной точкой эскалации для инцидентов.

Ключевые задачи:

• Руководство и управление командой поддержки приложений Казначейства, обеспечение четкого распределения ролей, разделения обязанностей и соблюдения внутренних политик и нормативных требований NBC (Национальный банк Камбоджи).
• Обеспечение доступности, стабильности и контролируемой работы казначейских приложений, поддерживающих торговлю, управление ликвидностью, фондирование и операции с ценными бумагами.
• Выступление в качестве основной точки эскалации для инцидентов и проблем, связанных с казначейством; обеспечение своевременного решения, RCA и надлежащей отчетности.
• Ведение полных и подлежащих аудиту записей об инцидентах, проблемах и изменениях в Jira и Confluence.
• Обеспечение строгого соблюдения процедур управления изменениями, контроля релизов и управления доступом (privileged access control, approval workflows).
• Участие в груминге бэклога и приоритизации изменений в казначейских приложениях (risk-assessment, тестирование, утверждение, документирование до деплоя).
• Координация и контроль тестовых мероприятий: UAT и регрессионное тестирование, документирование доказательств для аудита и регуляторных проверок.
• Тесное сотрудничество с командами Казначейства, Рисков, Комплаенса и Внутреннего аудита для поддержки регуляторных проверок, аудитов и оценки внутреннего контроля.
• Обеспечение непрерывности бизнеса и операционной устойчивости казначейских приложений: incident response procedures, fallback процессы, участие в тестировании BCP/DR.
• Создание и поддержание структурированной базы знаний с задокументированными процедурами, известными проблемами и их решениями.

Обязательные требования:

• Минимум 5+ лет опыта в ИТ-операциях или поддержке приложений, желательно в банковской сфере или казначействе.
• Опыт работы в регулируемом финансовом учреждении с взаимодействием с регуляторными аудитами и фреймворками внутреннего контроля.
• Глубокое понимание казначейского бизнеса, включая функции front-, middle- и back-office.
• Хорошее знание инструментов с фиксированной доходностью (fixed income), а также других казначейских продуктов (MM, FX и т.д.) и процессов торговли ценными бумагами.
• Четкое понимание процессов управления операционными рисками, управления инцидентами, контроля изменений и управления доступом.
• Практический опыт работы с Jira, Confluence или аналогичными инструментами для ITSM и ведения доказательной базы для аудита.
• Сильное мышление, ориентированное на риски и контроль, соответствующее ожиданиям регулятора NBC.
• Умение структурировать и непрерывно улучшать процессы тестирования, документации и операционные процедуры.
• Сильные аналитические навыки, навыки решения проблем и принятия решений.
• Эффективная коммуникация с бизнес-пользователями, регуляторами, аудиторами и высшим руководством.

Будет плюсом:

• Опыт работы с регулятором NBC.
• Знание казначейских систем (Murex, Calypso, Kondor+ и аналоги).