Инженер VoIP

Локация: Москва, Россия; гибридный режим — 3 дня в офисе в центре у метро Курская и 2 дня удалённо

Компания

Департамент информационных технологий Москвы развивает цифровые проекты столицы. Подразделение «ИТ Сервис» обслуживает телекоммуникационное, сетевое и серверное оборудование, телефонию и рабочие места государственных учреждений.

Что делать

• Настраивать и эксплуатировать VoIP-оборудование и программное обеспечение.
• Диагностировать неисправности, устранять их и анализировать причины возникновения.
• Обрабатывать нетиповые и сложные пользовательские заявки.
• Прорабатывать решения в области унифицированных коммуникаций для внутренних заказчиков.
• Разрабатывать внутреннюю техническую документацию и работать в информационных системах организации.
• Взаимодействовать с операторами связи и вендорами, соблюдая установленные бизнес-процессы.

Требования

• Знание SIP и H.323, а также протоколов сигнализации TDM-сетей EDSS-1 и QSIG.
• Знание TCP/IP и принципов построения LAN- и WAN-сетей, технологий CoS и QoS.
• Знание VMware и отечественных аналогов серверной виртуализации, опыт работы с различными версиями Linux.
• Знание и опыт работы с биллинговыми системами.
• Опыт построения, эксплуатации и поддержки сетей корпоративной связи ёмкостью от нескольких тысяч абонентов.
• Экспертный опыт работы с продуктами Avaya Aura 8.x и выше, включая CM, CMM, SMgr, SM, AES, US, PS, CCE, CMS, WFO ACR, IP DECT R4, AIWS, G700, 650, 450 и 350.
• Уверенные знания и опыт работы с ВКС на одной из платформ IVA MCU, Trueconf или Vinteo.
• Опыт работы с телефонными системами операторского и корпоративного уровня отечественных вендоров, а также с решениями для контакт-центров.

Культура и преимущества

• Гибридный график 5/2 с возможностью работать удалённо или из современного офиса.
• Рыночная зарплата, премии и ресурсы для реализации сложных задач.
• Преимущества аккредитованной IT-компании и материальная помощь в важных жизненных ситуациях.
• Корпоративное обучение у провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке.
• Корпоративные спортивные активности, сообщества по интересам и скидки от партнёров на ДМС, связь, развлечения, подарки и спорт.