Аккаунт-менеджер/проект-менеджер (Digital Marketing)

Локация: удалённая работа, Москва.

Зарплата: 60 000–100 000 ₽ на руки в месяц.

Компания

WDS Marketing — маркетинговое агентство, работающее с юридическими фирмами и развивающееся в новых нишах; компания работает 10 лет.

Что делать

• Работать с существующей клиентской базой, развивать клиентов и выстраивать долгосрочные партнёрские отношения.
• Сопровождать клиентов в течение месяца: проводить созвоны и видеовстречи, готовить еженедельную отчётность, выявлять потребности и продлевать сотрудничество.
• Обеспечивать коммуникацию с клиентами, отвечать на вопросы в чатах и по телефону, собирать отзывы и выполнять upsale текущим клиентам.
• Собирать данные и запросы клиентов, ставить задачи отделу маркетинга и взаимодействовать с digital-специалистами.
• Контролировать качество проектов, передавать обратную связь в отделы, согласовывать документы.
• Контролировать поступление оплат и пополнение рекламных кабинетов Яндекс.Директ, работать с дебиторской задолженностью.

Требования

• От 2 лет опыта работы аккаунт-менеджером в digital-агентстве.
• Понимание основ контекстной и таргетированной рекламы, включая Яндекс.Директ.
• Навыки продаж, работы с клиентами и их удержания, формирования долгосрочных партнёрских отношений.
• Умение анализировать полученные данные.
• Умение работать в команде и самостоятельно, вести несколько задач одновременно и управлять временем.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Умение работать в CRM-системе; опыт ведения отчётности в AMO CRM, таск-менеджере и Google Таблицах.

Культура и преимущества

• Удалённая работа 5/2 с графиком 9:00–18:00 или 9:30–18:30.
• Стабильная заработная плата: оклад и премия.
• Дружная молодая команда, корпоративные мероприятия и бонусы от компании.