Бизнес-аналитик (SaaS)

Локация: Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502. Формат работы: на месте работодателя, гибрид.

Компания Docrobot — аккредитованная IT-компания-разработчик многопрофильных SaaS-сервисов для B2B- и B2G-интеграции и взаимодействия, резидент Astana Hub. Экосистема объединяет более 5 000 поставщиков, производителей и торговых сетей.

Что делать

• Проводить встречи с клиентами и внутренними заказчиками, выявлять бизнес-потребности и описывать процессы AS-IS/TO-BE.
• Формализовать требования, готовить User Story, Acceptance Criteria и функциональные постановки для разработки.
• Сопровождать задачи от постановки до выпуска в продуктив, контролируя сроки, риски и результат.
• Разбирать сложные обращения и инциденты, определять причины проблем, находить временные решения и контролировать исправления.
• Анализировать клиентские запросы, участвовать в формировании backlog и приоритетов, прорабатывать новые функции и запускать MVP.
• Взаимодействовать с корпоративными клиентами и объяснять технические ограничения простым языком.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Умение самостоятельно вести бизнес-задачу от клиентской потребности до запуска в продуктиве.
• Понимание REST API, Swagger, JSON/XML и базовое знание SQL.
• Навыки анализа бизнес-потребностей, описания процессов и подготовки требований для разработки.
• Способность проверять результат реализации, контролировать сроки и помогать с запуском решения у клиента.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с SaaS- или B2B-продуктами.
• Опыт в ЭДО, КЭДО, EDI, HR-tech или документообороте.
• Опыт интеграций с 1С, ERP, HRM или государственными системами.
• Знание PostgreSQL и опыт работы с Jira/Confluence.
• Понимание микросервисной архитектуры.
• Опыт работы с Keycloak/SSO и крупными корпоративными клиентами.

Культура и преимущества

• Полная занятость.
• Гибридный формат с работой на месте работодателя в Алматы.
• Работа с SaaS-продуктами для B2B- и B2G-интеграции.