Специалист курьерского сервиса (IT-оборудование)

Локация: Москва; гибридный формат работы.

Компания

Т1 — российская ИТ-компания и крупный холдинг, предоставляющий услуги для реализации высокотехнологичных проектов и цифровой трансформации.

Что делать

• Упаковывать и распаковывать IT-оборудование.
• Передавать и принимать оборудование в курьерские службы для доставки пользователям.
• Передавать оборудование коллегам из технической поддержки для дальнейшей подготовки.
• Проводить первичную подготовку оборудования к выдаче.
• Проверять оборудование и периферию на работоспособность, выявлять дефекты и взаимодействовать с сервисными центрами по ремонту.
• Принимать, обрабатывать, решать и эскалировать заявки в ServiceDesk с соблюдением SLA.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Среднее специальное, высшее или неоконченное высшее образование в процессе обучения.
• Опыт работы с курьерскими службами.
• Хорошее знание 1С:Склад, Excel, почтовых клиентов и JIRA.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы.
• Стабильность и финансовая надежность крупного холдинга.
• Социальные гарантии.
• Возможности профессионального развития в открытом ИТ-сообществе.
• Масштабные задачи в сфере разработки ИТ-решений и цифровой трансформации.