Менеджер по работе с клиентами

Локация: удалённо, Казань

Зарплата: от 70 000 рублей в месяц на руки; оклад 20 000 рублей + KPI + процент

Компания

«99 Баллов» — онлайн-школа подготовки к ЕГЭ и ОГЭ с дочерними проектами; аккредитованная IT-компания с образовательной лицензией и партнёрами «Сколково» и ГК «Просвещение».

Что делать

• Отвечать на входящие заявки заинтересованных клиентов в чатах и по телефону.
• Работать с тёплой клиентской базой и обрабатывать большой поток лидов.
• Знакомить клиентов с продуктом и помогать выбрать подходящий формат обучения.
• Сопровождать клиентов до момента продажи.
• Вести клиентскую базу в CRM-системе Битрикс24.
• Заниматься только продажами без самостоятельного поиска клиентов и рутинной работы.

Требования

• Опыт работы в телефонных продажах от 1 года до 3 лет.
• Готовность к большому количеству звонков.
• Высокие коммуникативные навыки, умение находить общий язык с людьми, работать с отказами и сохранять эффективность в сложных ситуациях.
• Знание и практическое применение эффективных техник продаж.
• Наличие личного ноутбука для работы.

Хорошо, если есть

• Опыт продаж в сфере онлайн-образования.

Культура и преимущества

• Удалённая работа с гибким графиком: 10-часовой рабочий день и плавающие выходные на выбор.
• Работа в долгосрочном проекте на рынке онлайн-образования.
• Работа в сильной команде напрямую с руководителем департамента продаж.
• Возможность развиваться и демонстрировать профессиональные навыки.