Руководитель сервиса IT

Локация: Щербинка, ул. Кутузова, д. 12, БЦ Strotskis; работа на месте работодателя, с возможностью частично удаленной работы после испытательного срока. Официальное оформление по ТК РФ.

Зарплата: 350000–350000 RUR на руки в месяц.

Компания

ОМЕГА развивает и сопровождает IT-сервисы, инфраструктуру и внутренние технические подразделения.

Что делать

• Участвовать в формировании IT-стратегии в области сервиса и контролировать качество предоставления IT-сервисов.
• Контролировать доступность сервисов, время реакции поддержки и удовлетворенность пользователей.
• Обеспечивать бесперебойную работу серверов, сетей, баз данных и облачных ресурсов, планировать обновления, миграции и решать инциденты.
• Руководить IT-проектами по внедрению модулей, интеграции сервисов и открытию торговых точек, контролируя сроки, бюджет и результаты.
• Оптимизировать сервисы и процессы через автоматизацию, внедрение лучших практик и сокращение издержек без потери качества.
• Управлять отделами закупки и учета оборудования, технической поддержки, сопровождения программного обеспечения и системного администрирования; развивать регламенты, метрики SLA и отчетность.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет, хорошие коммуникативные навыки и умение отстаивать позицию по вопросам архитектуры и технических решений.
• Знание ITIL/ITSM и опыт реализации сервисно-ориентированного подхода в IT.
• Опыт сопровождения IT-сервисов: мониторинг, профилактические работы, обновление ПО и безопасности, анализ производительности, масштабирование, резервное копирование и восстановление после сбоев.
• Опыт руководства людьми и построения IT-инфраструктуры с нуля.
• Опыт работы с серверным и сетевым оборудованием ведущих вендоров, включая DELL, HP и Cisco.
• Опыт развертывания, настройки и администрирования VMware, Linux, Windows, MS Exchange Server, MS TS и MS WSUS.
• Опыт развертывания, настройки и администрирования VoIP на базе Asterisk.
• Опыт работы с MS SQL Server, PostgreSQL, MariaDB и MySQL, а также понимание принципов резервного копирования.
• Опыт администрирования средств защиты данных и резервного копирования Acronis и Veeam, систем мониторинга Zabbix, Grafana и Prometheus, а также отказоустойчивой инфраструктуры ALWAYS ON, DAG, BGP и кластеров High Availability.
• Знание TCP/IP и практическое понимание модели OSI; опыт построения и администрирования VLAN-сетей, выделения DMZ и формирования правил открытия сетевых портов.

Культура и преимущества

• Полная занятость по графику 5/2: с 08:00 до 17:00 или с 09:00 до 18:00.
• Официальное оформление с первого дня по ТК РФ и выплата заработной платы дважды в месяц.
• Возможность частично удаленной работы после испытательного срока.
• Комфортный офис с бесплатной парковкой.
• Бесплатный корпоративный автобус от мкр. Кузнечики, Подольска, МЦД Щербинка и станции метро «Улица Академика Янгеля».