Редактор (Fintech)

Редактор в RWB

Гибрид, офис в Москве, З/П обсуждается индивидуально

— международная технологическая компания.

Что нужно делать:
— писать статьи и инструкции о продукте в базу знаний для поддержки;
— следить за изменениями в продукте и вносить изменения в базу знаний;
— писать и публиковать новости об изменениях для сотрудников поддержки;
— писать скрипты ответов для сотрудников поддержки.

Какие требования:
— опыт работы редактором более 2 лет;
— опыт работы в финтех-компаниях;
— умение писать с эмпатией, но лаконично и понятно;
— грамотная письменная речь, умение находить и исправлять ошибки в чужих текстах;
— умение разбираться в продуктах, изучать их, опрашивать продактов и описывать информацию в виде справок, инструкций и FAQ;
— умение объяснять и договариваться, стремление к дружеским отношениям с коллегами и понимание важности этого аспекта работы.

Откликнуться:

#редактор #middle #rwb

@mirkreatorovjob