Системный администратор, технический администратор (CRM и IP-телефония)

Локация: Москва; возможен гибридный формат работы.

Зарплата: от 200 000 ₽ в месяц.

Компания

Рекрутофф предлагает позицию для обеспечения стабильной работы CRM, IP-телефонии и IT-инфраструктуры офиса.

Что делать

• Администрировать CRM: настраивать воронки, права доступа, распределение заявок и автоматизацию.
• Настраивать интеграции с сайтами, мессенджерами и другими сервисами через API.
• Поддерживать IP-телефонию, виртуальную АТС, маршрутизацию, запись звонков, речевую аналитику и качество связи.
• Обеспечивать работу локальной сети, Wi-Fi, оборудования и резервного интернета.
• Настраивать рабочие места, корпоративную почту и доступы сотрудников, оказывать техническую поддержку.
• Контролировать резервное копирование, лицензии, хостинг и SSL-сертификаты, взаимодействовать с подрядчиками.

Требования

• Опыт администрирования CRM и настройки IP-телефонии.
• Понимание SIP, сетей и принципов работы виртуальной АТС.
• Умение работать с API и интеграциями.
• Самостоятельность: способность находить причины проблем и доводить решения до результата.
• Знания системного администрирования, администрирования серверов и сетей, технической поддержки и информационной безопасности.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с amoCRM или аналогичными CRM.
• Опыт работы с речевой аналитикой и инфраструктурой колл-центров.
• Опыт создания и использования дашбордов.
• Опыт в области информационной безопасности.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы.
• График 5/2 с 10:00 до 19:00.
• Работа с CRM, телефонией и IT-инфраструктурой офиса.