Руководитель группы контента для продавцов (cross-border / Китай)

Локация: Москва, 2-й Полянский переулок; работа на месте работодателя и в гибридном формате

Компания

RWB (Wildberries & Russ) развивает маркетплейс и сервисы для продавцов, включая cross-border-направление с Китаем.

Что делать

• Управлять командой и направлением: ставить задачи, расставлять приоритеты, развивать сотрудников, участвовать в найме и отслеживать командные метрики.
• Развивать обучающие продукты для китайских продавцов: справочный центр, новости, коммуникации, короткие ролики и образовательный WeChat-канал.
• Выстраивать путь онбординга продавца от регистрации до первой продажи и привлекать новых продавцов через образовательный контент.
• Измерять влияние направления на активацию, первую продажу и GMV, вести аналитику и отчётность.
• Поддерживать качество и актуальность материалов, развивать процессы их производства и обновления.
• Взаимодействовать с категорийной командой, привлечением, продуктом, поддержкой и редакцией.

Требования

• Китайский язык на уровне HSK 5 обязателен.
• Английский язык на уровне B2/C1.
• От 3 лет опыта в контенте или обучении: L&D, методология, edtech или контент-продакшн.
• От 1 года опыта в управлении командой.
• Аналитический подход, умение работать с метриками, оценивать эффект и принимать решения на основе данных.
• Системность, самостоятельность и способность одновременно вести несколько направлений.

Хорошо, если есть

• Опыт в e-commerce или на маркетплейсах.
• Опыт работы с китайскими продавцами или в cross-border-направлении.
• Опыт запуска обучающих платформ или справочных центров с нуля.

Культура и преимущества

• Полная занятость.
• Гибридный формат с работой на площадке работодателя в Москве.
• Кросс-командное взаимодействие с продуктом, поддержкой, привлечением, категорией и редакцией.