Senior инженер-разработчик по надёжности и эксплуатации (SRE-инженер)

Локация: удалённая работа по РФ или гибрид в Новосибирске, Москве и Санкт-Петербурге.

Компания

2ГИС — технологическая компания и часть экосистемы Сбера, развивающая сервисы для миллионов пользователей.

Что делать

• Развивать единые процессы Incident & Problem Management, postmortem-разборов, эскалаций и контроля action items.
• Стандартизировать observability на базе OpenTelemetry, включая трассировки, метрики, логи и требования к телеметрии.
• Участвовать в создании платформы мониторинга и визуализации, а также развивать стандарты логирования.
• Аудитировать и улучшать алертинг, снижать количество ложных срабатываний и настраивать приоритизацию уведомлений.
• Внедрять SRE-практики: классификацию критичности сервисов, SLO/SLA, Error Budget, runbooks и безопасные релизы.
• Формировать требования к платформе дежурств и интеллектуальной эскалации, консультируя продуктовые и инфраструктурные команды.

Требования

• От 3 лет опыта в SRE или DevOps.
• Понимание SLO, SLA, Error Budget, Incident Management и observability.
• Практический опыт с системами мониторинга и алертинга, например Prometheus и Grafana.
• Опыт работы с OpenTelemetry или аналогичными инструментами.
• Навыки автоматизации на Python, Go, Bash или другом языке.
• Понимание on-call-ротаций, систем управления инцидентами, анализа метрик, Kubernetes, контейнеризации и CI/CD.

Хорошо, если есть

• Опыт внедрения SRE-практик с нуля или их масштабирования в растущей компании.
• Опыт проведения воркшопов, обучения или менторинга продуктовых команд по вопросам надёжности.

Культура и преимущества

• Возможность участвовать в формировании нового стратегического направления.
• Работа над стабильностью сервисов, которыми пользуются миллионы людей.
• Влияние на процессы, стандарты, инструменты и инженерные решения.
• ИТ-аккредитация.
• Удалённый или гибридный формат работы в пределах РФ.