Сетевой инженер службы технической поддержки UserGate (Firewall)

Локация: Новосибирск, офисный формат работы

Компания

UserGate разрабатывает и поддерживает решения в области сетевой безопасности: межсетевые экраны нового поколения, централизованное управление платформами и системы сбора, обработки и анализа журналов.

Что делать

• Оказывать техническую помощь при внедрении и эксплуатации решений UserGate.
• Анализировать симптомы и выявлять причины проблем, с которыми сталкиваются заказчики.
• Собирать необходимые данные и воспроизводить клиентские ситуации в тестовой среде.
• Участвовать в развитии продуктов: предлагать оптимизации, новый функционал и исправления ошибок.

Требования

• Глубокое знание сетевых технологий и протоколов: TCP/IP, DNS, маршрутизация, DHCP, NAT, proxy, firewall и Active Directory.
• Опыт системного администрирования Linux и анализа лог-файлов.
• Понимание протоколов, методов авторизации и аутентификации.
• Опыт работы с сертификатами и решениями для виртуализации, включая создание и настройку виртуальных машин.
• Готовность работать в офисе в Новосибирске.

Хорошо, если есть

• Опыт работы системным администратором или в службе технической поддержки.
• Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Juniper, Huawei, Check Point, Fortinet или Palo Alto Networks.
• Навыки написания скриптов на Bash или Python.
• Грамотная речь и хороший письменный и устный русский язык.
• Свободное чтение технической документации на английском языке.

Культура и преимущества

• Официальное трудоустройство по ТК РФ в аккредитованной ИТ-компании.
• Динамическое начало и окончание рабочего дня.
• Поддержка профессионального развития со стороны команды.
• Комфортный офис с кухнями, кофе, чаем, перекусами, корпоративной библиотекой и переговорными.