Ведущий специалист по контролю платёжных операций СМП (Payment Supervisor)

Локация: Ташкент, улица Махтумкули, 178/1; работа на месте работодателя

Компания

Национальный межбанковский процессинговый центр, обеспечивающий обработку и сопровождение межбанковских платёжных операций.

Что делать

• Контролировать платёжные операции в рамках СМП, отслеживать статусы, ошибки, отклонения, возвраты и отмены.
• Мониторить подозрительные платежи, AML/fraud-операции и эскалировать случаи с признаками риска.
• Анализировать причины некорректной обработки платежей и фиксировать операционные отклонения, инциденты и результаты обращений.
• Сопровождать спорные операции, контролировать сроки обработки disputes и выполнять принудительные отмены RTP/PIR по регламентам.
• Контролировать архивирование платёжных данных и обрабатывать запросы участников на предоставление архивной информации.
• Загружать AML watch list, готовить операционную отчётность и участвовать в оценке готовности новых платёжных API.

Требования

• От 3 лет опыта в операционном сопровождении платёжных сервисов, процессинге, банковских операциях, платёжных системах или финтехе.
• Понимание платёжных операций, статусов, возвратов, отмен, спорных операций и операционной отчётности.
• Навыки взаимодействия с техническими командами, информационной безопасностью, банками, участниками платёжной системы и вендорами.
• Готовность поддерживать инструкции, чек-листы, регламенты и базу знаний по зоне ответственности.
• Английский язык для работы с технической и операционной документацией будет преимуществом.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с disputes, AML, fraud monitoring или мониторингом платёжных операций.

Культура и преимущества

• Полная занятость на территории работодателя.
• Работа на стыке платёжных операций, банков, технического блока, информационной безопасности, поддержки и вендора.