Менеджер по работе с клиентами

Локация: Москва; адрес офиса — Сочи, Виноградная улица, 183. Гибридный формат: офис и удалённая работа.

Зарплата: 80 000–200 000 ₽ в месяц до вычета налогов.

Компания

Дизайн-студия создаёт авторские ремонты под ключ для жилых и коммерческих пространств.

Что делать

• Вести коммуникацию с клиентами от первого обращения до завершения ремонта.
• Помогать клиентам формулировать пожелания и ожидания по проектам.
• Координировать взаимодействие клиентов с дизайнерами, строителями и подрядчиками.
• Решать возникающие вопросы и находить оптимальные решения.
• Вести документацию и отчётность по проектам.
• Контролировать сроки, качество работ и уровень клиентского сервиса.

Требования

• Опыт работы с клиентами от 1 года, предпочтительно в услугах, продажах, недвижимости, ремонте или смежных сферах.
• Развитые коммуникативные навыки и умение слушать.
• Организованность, внимательность к деталям и ответственность.
• Готовность работать в гибридном формате: офис и удалёнка.
• Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения.
• Интерес к развитию в сфере дизайна и ремонта.

Культура и преимущества

• График 5/2, рабочие часы по договорённости.
• Оформление по ТК РФ и стабильная заработная плата.
• Уютный офис и возможность работать из дома.
• Интересные проекты и команда профессионалов.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Кофе, уют и поддержка на каждом этапе.