Не получаете ответ?
Вакансия опубликована 11 дн. назад - шансы на ответ снижаются.
11 дней назад
Главный специалист / Направление развития и автоматизации процессов карт
hhВакансия с HeadHunter. Контакт ведёт на hh.ru
Мэтч & Сопровод
Покажет вашу совместимость и напишет письмо
Описание вакансии
Текст:
TL;DR
Главный специалист / Направление развития и автоматизации процессов карт (карточные продукты и автоматизация): Сопровождение процессов кредитных карт, подготовка отчётности и развитие сервисов самообслуживания в мобильном приложении с акцентом на автоматизацию банковских процессов, клиентские обращения и соблюдение регламентов. Focus on подготовку требований, постановку и приоритизацию задач, тестирование доработок и методологическую поддержку подразделений.
Локация: Алматы, проспект Назарбаева, 226; работа на месте работодателя
Компания
Банк ЦентрКредит развивает карточные и розничные банковские продукты, процессы обслуживания и цифровые сервисы.
Что делать
- Сопровождать процессы обслуживания кредитных карт с установленным лимитом и готовить отчётность.
- Находить возможности автоматизации банковских процессов, готовить требования, ставить задачи, тестировать и принимать доработки.
- Развивать сервисы кредитных карт в мобильном приложении, включая сценарии самообслуживания.
- Работать с обращениями клиентов и спорными операциями по карточным продуктам, готовить ответы.
- Оказывать консультативную и методологическую поддержку филиалам и подразделениям.
- Контролировать соблюдение процедур и регламентов карточного обслуживания.
Требования
- Высшее образование: бакалавриат или магистратура.
- Опыт работы в банке от 1–2 лет; общий опыт — от 1 до 3 лет.
- Опыт работы с кредитными картами, карточным или розничным обслуживанием.
- Опыт участия в автоматизации банковских процессов и развитии мобильных сервисов.
- Русский и казахский языки обязательны.
Хорошо, если есть
- Знание английского языка.
Культура и преимущества
- Полная занятость.
- Работа на месте работодателя в Алматы.
Будьте осторожны: если работодатель просит войти в их систему, используя iCloud/Google, прислать код/пароль, запустить код/ПО, не делайте этого - это мошенники. Обязательно жмите "Пожаловаться" или пишите в поддержку. Подробнее в гайде →
