Бизнес-аналитик

Локация: Минск, работа на месте работодателя

Компания

Крупная международная компания, развивающая корпоративные процессы и ИТ-инфраструктуру.

Что делать

• Проводить аудит и оптимизацию процессов продаж, маркетинга и сервиса, описывая процессы «как есть» и «как надо».
• Формировать и приоритизировать бизнес-требования, подготавливать BRD и переводить требования на технический язык.
• Координировать работу ИТ-интегратора, согласовывать технические задания и контролировать сроки и рамки проекта.
• Ставить задачи на интеграцию CRM с ERP, сайтом и телефонией, контролировать данные и проектировать дашборды.
• Проводить пользовательское тестирование, внедрять систему и обучать сотрудников.

Требования

• Высшее экономическое или техническое образование с базовыми знаниями в смежной области.
• Знание основ маркетинга, внешнеэкономической деятельности, продаж и работы с клиентами.
• Опытный пользователь Excel, Word, Outlook и интернет-сервисов.
• Знание логики и архитектуры CRM-систем, желательно Bitrix24.
• Владение BPMN 2.0, навыками написания BRD, технических заданий и Use Cases, понимание API и базового SQL.
• Навыки проведения UAT, подготовки инструкций, обучения пользователей и работы с сопротивлением.

Хорошо, если есть

• Опыт работы 1–2 года в маркетинге, на аналогичной позиции или в управлении проектами.
• Знание иностранного языка.

Культура и преимущества

• Срочный трудовой контракт.
• Постоянное обучение и развитие.
• Добровольное медицинское страхование за счёт нанимателя.
• Корпоративные мероприятия и программа Allsports.
• Современный офис, питание в кафе-столовой и корпоративная доставка от станции метро «Автозаводская».