Специалист по внедрению IT продукта

Локация: Астана, работа на месте работодателя и в гибридном формате

Зарплата: 250 000–300 000 ₸ на руки в месяц

Компания

Казахстанская продуктовая компания — резидент Astana Hub, развивающая платформу Doodocs People для автоматизации кадрового цикла компаний.

Что делать

• Анализировать HR-процессы клиентов и переносить их в настройки системы.
• Запускать новых клиентов: настраивать аккаунты, шаблоны документов, маршруты согласования, роли и доступы.
• Переводить действующих клиентов со старой платформы на новое поколение Doodocs People.
• Разбирать нестандартные кейсы и подбирать решения совместно со старшим специалистом по внедрению.
• Проводить онбординг-созвоны и групповые вебинары для HR-специалистов клиентов.
• Вести статусы запусков в трекере и превращать типовые вопросы в статьи базы знаний.

Требования

• Опыт внедрения IT-продуктов от 1 года.
• Навыки бизнес-анализа: умение разложить процесс на шаги и задавать правильные вопросы.
• Грамотная речь и способность понятно объяснять сложные темы в переписке и на созвонах.
• Аккуратность и умение доводить запуск клиента до конца.
• Уверенная работа с таблицами и готовность быстро осваивать новые интерфейсы.

Хорошо, если есть

• Знание кадрового делопроизводства.
• Опыт работы с 1С ЗУП.

Культура и преимущества

• Проектный контракт с возможностью перехода в штат по результатам работы.
• Работа с AI-инструментами для онбординга клиентов.
• Неделя обучения и запуск первого клиента уже на второй неделе.
• Участие в запуске нового поколения платформы и переводе на неё действующих клиентов.