Junior Payment Operations Manager (Fintech, LatAm)

Локация: Москва; работа на месте работодателя или в гибридном формате

Зарплата: 100 000–150 000 ₽ на руки в месяц

Компания

StarDust — платёжная система с инфраструктурой онлайн-банкинга и платёжными решениями для международных рынков.

Что делать

• Ежедневно контролировать работу платёжных провайдеров и подключённых платёжных методов.
• Отслеживать conversion, approval rate, decline rate, объёмы транзакций и другие операционные метрики.
• Проверять дашборды и отчёты, фиксировать изменения и выявлять отклонения в показателях.
• Помогать находить причины платёжных проблем и передавать их ответственным командам или провайдерам.
• Коммуницировать с провайдерами, контролировать статусы запросов и сроки решения проблем.
• Координировать изменения, тестирования и запуски платёжных методов, готовить регулярные отчёты и взаимодействовать с BD, IT, KAM, Sales и Finance.

Требования

• От 1 года до 3 лет опыта; опыт в FinTech, платежах, операционной работе или поддержке будет преимуществом.
• Базовое понимание платежей, PSP, эквайринга и платёжных методов.
• Умение работать с таблицами, отчётами и большими объёмами информации, внимательность к деталям.
• Готовность разбираться в причинах проблем и доводить задачи до решения.
• Хорошие коммуникативные навыки для взаимодействия с провайдерами и внутренними командами.
• Английский язык на уровне B2+ для переписки и общения с международными партнёрами.

Хорошо, если есть

• Испанский язык.
• Готовность быстро изучать специфику платёжного бизнеса.

Культура и преимущества

• Гибридный формат работы и гибкое начало рабочего дня с 11:00 до 12:00.
• Корпоративный английский.
• Возможность влиять на развитие продукта и результаты бизнеса.
• Agile-подход и участие во всей цепочке создания и запуска платёжного решения.