Инженер по технологическому оборудованию (Zabbix/Linux/Python)

Локация: гибридный формат, Балашиха, Новомилетское шоссе, вл2.

Компания

SM Lab развивает и эксплуатирует ИТ-сервисы и технологическое оборудование для розничной инфраструктуры.

Что делать

• Обеспечивать бесперебойную работу ПО и торгового оборудования, выполнять регламентные работы и поддерживать качество ИТ-сервиса.
• Строить, сопровождать и развивать системы мониторинга оборудования и ПО, включая сбор метрик, логирование и алертинг.
• Автоматизировать мониторинг, сбор данных, конфигурирование компонентов и управление правами доступа с помощью скриптов.
• Развивать парк технологического оборудования, подбирать новые решения, проводить пилотные тестирования и приёмо-сдаточные испытания.
• Обрабатывать сложные обращения ServiceDesk на уровне 3–4 линии, диагностировать инциденты и анализировать их корневые причины.
• Вести техническую документацию, регламенты, инструкции и базу знаний.

Требования

• Опыт проектирования, настройки и сопровождения систем мониторинга: Zabbix, Prometheus, Grafana, Nagios или аналогичных; понимание SNMP.
• Знание POS-систем, онлайн-касс, фискальных регистраторов, банковских терминалов, сканеров, термопринтеров, ИБП и счётчиков посетителей.
• Уверенное администрирование Linux, Windows и Android; навыки написания скриптов на Python, Bash или PowerShell.
• Знание архитектуры ПК, рабочих станций и кассовых модулей, включая сборку, кастомизацию и диагностику оборудования.
• Понимание сетевой модели OSI и протоколов IP, TCP, UDP, ARP, NAT, VLAN, DHCP, DNS, OSPF, BGP, IPsec, GRE, SSL/TLS, SSH и Telnet.
• Английский язык на уровне свободного чтения технической документации.

Хорошо, если есть

• Опыт настройки и администрирования коммутаторов и маршрутизаторов.
• Опыт эксплуатации ИТ-инфраструктуры крупного ритейла или распределённой сети устройств.
• Опыт работы с SQL, системами виртуализации и ServiceDesk-системами Jira или OTRS.

Культура и преимущества

• Гибкий график: с 8:00 до 17:00, с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.
• ДМС, спорт, мобильная связь и обучение в рамках кафетерия льгот.
• Полугодовые премии и корпоративные скидки до 30% на товары Спортмастер, Ostin, Funday и Demix.
• Внутреннее и внешнее обучение, участие в конференциях и доступ к сервису персонализированных скидок BestBenefits.
• Рабочая техника предоставляется.