Менеджер по работе с клиентами (E-commerce)

Локация: удалённая работа, Иваново

Зарплата: 65 000–100 000 ₽ в месяц до вычета налогов, оклад + процент; выплаты дважды в месяц.

Компания

Производство и продажа авторских топоров, ножей и мечей для любителей активного отдыха.

Что делать

• Обрабатывать входящие заявки в чатах Avito, на сайте и в социальных сетях через Salebot.
• Вести переписку с клиентами по готовым скриптам и шаблонам.
• Квалифицировать клиентов и подбирать подходящие товары: топоры, ножи и мечи.
• Назначать и при необходимости проводить онлайн-презентации по готовому сценарию.
• Участвовать в формировании будущего отдела продаж.

Требования

• Опыт работы от 1 года до 3 лет.
• Уверенное владение ПК и Salebot либо другой CRM с готовностью быстро освоить Salebot.
• Опыт онлайн-продаж, желательно в e-commerce или в товарах для активного отдыха.
• Эмпатичность и способность вести живой диалог по скрипту.

Культура и преимущества

• Полностью удалённый формат работы.
• График 5/2 со среды по воскресенье; понедельник и вторник — выходные.
• Настроенная воронка в Salebot, скрипты переписки, шаблоны ответов и база знаний по ассортименту.
• Продукт с повторными покупками.
• Возможность стать ключевым специалистом будущего отдела продаж.