Специалист сервиса. Тестировщик

Локация: Москва, Варшавское шоссе, 125Жк6; работа на месте работодателя

Зарплата: до 170 000 ₽ на руки в месяц

Компания

Работодатель указан как АРБАЙТ.

Что делать

• Обрабатывать технические заявки, переданные первой линией поддержки.
• Принимать оборудование на диагностику, ремонт и гарантийное обслуживание, оформлять его перемещение и выдачу.
• Диагностировать неисправности ПК, рабочих станций, серверов и комплектующих, выполнять замену деталей и несложный ремонт.
• Устанавливать и настраивать операционные системы, драйверы и необходимое программное обеспечение.
• Тестировать собранное оборудование, проводить стресс-тесты, проверять стабильность, порты, интерфейсы и периферийные устройства.
• Оформлять результаты диагностики и ремонта, готовить оборудование к выдаче или отправке и взаимодействовать с поддержкой, сборкой, продажами и транспортными компаниями.

Требования

• Опыт диагностики, ремонта или тестирования компьютерной техники от 1 года либо уверенные практические навыки.
• Знание архитектуры ПК и совместимости материнских плат, процессоров, памяти, накопителей, блоков питания и видеокарт.
• Навыки работы с диагностическими программами и стресс-тестами.
• Знание Windows на уровне установки, настройки и диагностики.
• Умение работать с технической и сопроводительной документацией, грамотно описывать неисправности и результаты работ.
• Аккуратность, внимательность, ответственность и системный подход при приёме, хранении, упаковке и отправке оборудования.

Хорошо, если есть

• Опыт работы с серверным оборудованием и рабочими станциями.
• Знание Linux и навыки настройки и диагностики RAID-массивов.
• Базовые знания локальных сетей.
• Опыт работы с системами учёта заявок и гарантийным обслуживанием.
• Опыт взаимодействия с поставщиками по вопросам брака.

Культура и преимущества

• Полная занятость.
• Работа на территории работодателя.
• Задачи включают взаимодействие с первой линией поддержки, отделами сборки и продаж.