Эта вакансия в архиве
Посмотреть похожие вакансии ↓Описание вакансии
TL;DR
Senior Системный администратор (Datareon): сопровождение и поддержка шины данных ESB Datareon с акцентом на управление инцидентами и SLA. Фокус на координации команды поддержки, управлении релизами и ведении технической документации.
Senior Системный администратор (Datareon)
Требования к специалисту:
- опыт работы с ESB Datareon
Задачи:
- Оказание услуг по сопровождению ESB Datareon на основании заявок Заказчика, зарегистрированных в системе управления задачами Jira.
- Управление SLA и качеством услуги;
- Управление инцидентами, запросами и проблемами;
- Управление изменениями (RFC) и релизами;
- Координация команды поддержки;
- Мониторинг и отчётность;
- Документация и база знаний.
Вакансия размещена на Hirify напрямую от HR/нанимающего менеджера