Менеджер по обработке входящих заявок

Локация: удалённая работа, гибкий график

Компания

hirify.global помогает предпринимателям запускать бизнес в ОАЭ: от открытия компании до подачи налоговых деклараций.

Что делать

• Квалифицировать входящие заявки через переписку и звонки с потенциальными клиентами.
• Вносить и структурировать информацию о клиентах, отслеживать статусы и сроки.
• Поддерживать менеджеров по продажам: собирать информацию и передавать тёплых клиентов.
• Выявлять узкие места и предлагать улучшения в коммуникации, структуре данных и автоматизациях.
• Наводить порядок в переписках, таблицах и задачах, улучшая клиентский опыт и бизнес-процессы.

Требования

• Свободный русский и английский языки обязательны.
• Искренний интерес к людям, уважительное отношение и умение слушать.
• Внимательность к деталям и способность замечать важное.
• Грамотная и уверенная устная и письменная коммуникация.
• Структурное мышление, способность держать в голове процессы и статусы.
• Инициативность и готовность самостоятельно находить возможности для улучшений.

Хорошо, если есть

• Знание арабского языка.

Культура и преимущества

• Удалённый формат работы.
• Гибкий график.
• Возможность роста внутри команды.
• Культура честности, ясной коммуникации и заботы о клиентах.
• Возможность быстро приступить к работе.