Аккаунт-менеджер (LegalTech)

Локация: удалённая работа; через 6 месяцев успешной работы возможна релокация в Дубай

Компания

hirify.global — платформа для инкорпорации компаний, их менеджмента, получения виз и юридических сервисов.

Что делать

• Консультировать клиентов по услугам инкорпорации компаний, управления, получения виз и юридическим вопросам.
• Сопровождать клиентов на каждом этапе и разрешать сложные конфликтные случаи.
• Собирать и анализировать обратную связь для повышения эффективности услуг и улучшения пользовательского опыта.
• Организовывать и поддерживать систему хранения клиентских документов на платформе.
• Вести коммуникацию с клиентами преимущественно в рабочих чатах Telegram.

Требования

• Опыт в консультировании клиентов, аккаунт-менеджменте или аналогичной деятельности приветствуется, но опыт не обязателен.
• Знание процессов инкорпорации компаний и получения виз будет преимуществом.
• Английский язык на уровне, достаточном для эффективного общения с иностранными клиентами, и грамотный письменный русский язык обязательны.
• Готовность быть на связи в рабочее время.
• Ответственность, коммуникабельность, проактивность и аналитическое мышление.
• Навыки работы со Slack, Notion, CRM-системами, Microsoft Office, AI-инструментами и облачными хранилищами документов.

Культура и преимущества

• Удалённая работа в международной команде.
• Заработная плата в долларах или дирхамах.
• Возможна неполная занятость от 30 часов в неделю.
• Возможность релокации в Дубай после 6 месяцев успешной работы.

Процесс найма

• Для подачи заявки необходимо отправить резюме по электронной почте с темой «Вакансия: Аккаунт-менеджер».