System Analyst (Campaign Management)

Локація: Kyiv, Ukraine; доступний повністю віддалений формат роботи

Компанія

hirify.global — українська гібридна ІТ-компанія та дочірня компанія Київстар, що створює мобільні й вебрішення, а також підтримує високопродуктивні системи та сервіси.

Що робити

• Аналізувати й формалізовувати бізнес-вимоги внутрішніх замовників.
• Готувати бізнес-, функціональні та технічні вимоги для команд розробки.
• Проєктувати інтеграції та рішення для CRM-систем.
• Брати участь у розробці архітектурних рішень і супроводжувати зміни до впровадження.
• Координувати тестування та приймання функціоналу, взаємодіючи з бізнесом, розробниками, тестувальниками й підрядниками.
• Оптимізовувати клієнтські бізнес-процеси, розвивати CRM-архітектуру та підтримувати roadmap системи.

Требования

• Від 2 років досвіду роботи системним аналітиком і вища технічна освіта.
• Практичний досвід підготовки бізнес-, функціональної та технічної документації.
• Впевнене знання SQL і досвід роботи з REST API, JSON, XML та SOAP.
• Досвід роботи з Jira, Confluence, CRM або корпоративними інформаційними системами; розуміння SDLC.
• Впевнене володіння англійською мовою для усної та письмової комунікації й підготовки технічної документації.
• Здатність бачити систему комплексно та пропонувати довгострокові напрями розвитку.

Добре, якщо є

• Досвід роботи з Contact Center, Billing, DWH або вебсистемами.
• Досвід роботи з хмарними платформами та інтеграційними або мікросервісними рішеннями.
• Базові знання Windows/Linux, TCP/IP і мережевої взаємодії систем.
• Досвід участі у великих трансформаційних або цифрових проєктах.

Культура и преимущества

• Доступний офісний або віддалений формат роботи.
• Віддалений онбординг.
• Річні або квартальні performance-бонуси залежно від ролі.
• Внутрішні навчальні ресурси, партнерські програми та корпоративна бібліотека.
• Медичне страхування, страхування життя, wellbeing-програма та корпоративний психолог.
• Компенсація витрат на мобільний зв’язок Kyivstar.