Специалист по тестированию и поддержке ИИ-ассистентов (Prompt QA)

Локация: Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова, 43к2. Формат: работа на месте работодателя или гибрид. Возможен стандартный график с 9:00 до 18:00 или смещённый.

Компания

Финансовая группа «ДОХОДЪ» работает на рынке ценных бумаг с 1993 года, развивает трейдинг, инвестиционные продукты, FinTech-решения и ИИ-ассистентов для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса.

Что делать

• Тестировать ответы и поведение голосовых и текстовых ИИ-ассистентов на корректность, релевантность и соответствие сценариям.
• Разрабатывать и поддерживать тест-кейсы, чек-листы и сценарии, включая пограничные и нестандартные диалоги.
• Проводить регрессионное тестирование после обновления промптов, моделей и логики ботов.
• Фиксировать и приоритизировать ошибки, взаимодействовать с разработчиками и продуктовой командой.
• Собирать обратную связь пользователей, формировать гипотезы и участвовать в развитии бэклога ассистентов.
• Составлять, оптимизировать и документировать промпты, а также поддерживать клиентов при некорректной работе ботов.

Требования

• Опыт работы тестировщиком от 1,5–2 лет.
• Навыки написания промптов для ИИ/LLM-моделей или профильное обучение по prompt-инжинирингу.
• Умение структурированно фиксировать проблемы и формулировать тест-кейсы.
• Развитое критическое мышление, внимательность к деталям и готовность разбираться в особенностях поведения ИИ-моделей.
• Опыт технической поддержки или прямого общения с пользователями и клиентами будет преимуществом.

Культура и преимущества

• Полная занятость в офисе или гибридном формате.
• ДМС после завершения испытательного срока.
• Офис в центре Санкт-Петербурга с кофе-поинтами, спортзалом и комнатой отдыха.
• Лекции и обучающие мероприятия по инвестициям и финансам.
• Корпоративные праздники, квизы, интеллектуальные баттлы и командные спортивные активности.